Bisnis online menawarkan peluang yang besar bagi individu di era digital ini. Dengan kemudahan ke konsumen global, penjualan produk atau jasa dapat dilakukan melalui batasan lokasi. Namun, hasil ini juga datang dengan hambatan yang serius. Kompetisi yang intensif, kebutuhan untuk menguasai teknologi digital, dan reputasi konsumen menjadi unsur pent